IT bakım anlaşması’nın amacı, düzenli aralıklarla bilgisayar sistemlerinin kontrollerinin ve bakımının yapılmasıdır.

Sunucular, bilgisayarlar, firewall ile kablolu ve kablosuz ağlar ve aktif network cihazları… Ayrıca işletim sistemleri ve antivirüs yazılımları ile uygulama yazılımlarından oluşan yapıya bilgisayar sistemi denir.

İşletmelere sunduğumuz bu anlaşma kapsamında bilgisayar sistemlerinin güncellemelerini yapıyoruz ve performanlarını iyileştiriyoruz. Böylece, henüz sorunlar oluşmadan gereken önlemleri alıyoruz..

Biz, bu bakış açısıyla “Bilgisayar Bakım Anlaşması” kavramını “bilgisayar sistemleri için sorun önleyici bakım anlaşması”, diye tanımlıyoruz.

Performans: Periyodik destek hizmetimizle, bilgisayar sistemlerinin performansını arttırıyoruz. Öyle ki, yazılım ve donanım güncellemelerini düzenli olarak uygulayarak sistem stabilitesini sağlıyoruz.

Güvenlik: Veri güvenliği için gerekli önlemleri alarak, potansiyel veri kayıplarının önüne geçiyoruz. Elbette düzenli yedekleme sayesinde müşterilerimizin önemli verilerini koruyoruz.

Hız: Müşterimize hızlı ve etkili teknik destek sağlıyoruz. Acil durumlarda daha önceden belirlenmiş bir SLA (Service Level Agreement) çerçevesinde çözümler sunuyoruz.

Tasarruf: Düzenli olarak sunulan bakım anlaşması, genellikle büyük sorunların ortaya çıkmasını önleyerek beklenmedik maliyetleri azaltmaktadır. İşte, önceden bütçesi belirlenen bu anlaşma ile arada maliyet sürprizi olmayan bilgisayar desteği sunuyoruz.

Analiz: Müşterilerimizin bilgisayar sistem performansını düzenli olarak izliyoruz. Bu veriler ışığında müşterilerimizin bilgisayar sistemi hakkında raporlar hazırlıyoruz.

Teknolojik: HK Bilişim olarak, müşterilerimizin sistemlerini güncel teknoloji ve sektör trendlerine uygun hale getiriyoruz. Böylece müşterimizin, rekabet avantajı elde etmesini destekliyoruz.

Danışmanlık: Kullanıcı eğitimleri ve danışmanlık hizmetleri sunuyoruz. Bu sunumlarla müşterilerimizin personellerinin daha etkin bir şekilde bilgisayar sistemlerini kullanmasını sağlıyoruz.